Términos de Uso
Última actualización: 7 de septiembre de 2025
Bienvenido a Quiontraex. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a quiontraex.com y utilizar nuestros servicios de seminarios en línea, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Quiontraex proporciona una plataforma de educación en línea que ofrece seminarios profesionales con análisis detallado de temas, elementos de discusión y entrega de información estructurada. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a seminarios en línea en vivo e interactivos
- Materiales educativos y recursos de aprendizaje
- Herramientas de colaboración y discusión entre participantes
- Certificados de finalización cuando corresponda
- Contenido grabado de seminarios anteriores
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a determinados servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Garantizar que su información de contacto esté actualizada
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta. Al registrarse, declara que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Utiliza los servicios de manera que perjudique a otros usuarios
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y educativos, de manera respetuosa y profesional.
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o al personal
- Publicar contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal
- Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
- Distribuir virus, malware o código malicioso
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
- Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma
- Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas
- Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Grabar, copiar o distribuir contenido sin permiso expreso
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Quiontraex
Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, videos, audio, software y diseño, está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Usted reconoce que Quiontraex y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos sobre el contenido. No se le transfiere ningún derecho de propiedad mediante el uso de nuestros servicios.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Acceder y visualizar el contenido únicamente para uso personal y educativo
- Descargar materiales específicamente designados como descargables
- Participar en discusiones y actividades del seminario
Esta licencia no le permite modificar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o crear obras derivadas del contenido.
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al publicar, cargar o enviar contenido a nuestra plataforma, usted:
- Conserva todos los derechos de propiedad sobre su contenido
- Nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con nuestros servicios
- Declara que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido
- Acepta que su contenido puede ser visible para otros usuarios
6. Pago y Facturación
6.1 Tarifas y Precios
Algunos servicios requieren el pago de tarifas. Los precios se muestran claramente antes de la compra y pueden variar según el seminario, duración y características.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los servicios ya adquiridos.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en el momento de la compra. Usted garantiza que tiene autorización para usar el método de pago proporcionado.
6.3 Política de Reembolso
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolso específica, disponible en nuestro sitio web. Generalmente, los reembolsos pueden solicitarse:
- Antes del inicio del seminario según los plazos establecidos
- En caso de cancelación del seminario por nuestra parte
- Si experimentas problemas técnicos que impidan el acceso
6.4 Facturación Automática
Si se suscribe a servicios recurrentes, autoriza cargos automáticos según el ciclo de facturación seleccionado. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta.
7. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad.
8. Disponibilidad del Servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener nuestros servicios disponibles de manera continua. Sin embargo, no garantizamos que:
- Los servicios estarán disponibles sin interrupciones
- Los defectos serán corregidos inmediatamente
- La plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos
- Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso para realizar mantenimiento, actualizaciones o por razones de seguridad.
9. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia.
No tenemos control sobre el contenido de sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por:
- El contenido, políticas o prácticas de sitios externos
- Daños o pérdidas causados por el uso de recursos de terceros
- La disponibilidad o precisión de sitios vinculados
10. Exención de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Específicamente, rechazamos todas las garantías implícitas de:
- Comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción
- Título
- Precisión o integridad del contenido
No garantizamos que el uso de nuestros servicios cumpla con sus requisitos específicos o que los resultados obtenidos sean satisfactorios.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Quiontraex, sus directores, empleados, socios y afiliados no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Interrupción del negocio
- Costos de adquisición de servicios sustitutos
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con estos términos no excederá la cantidad que usted haya pagado por los servicios en los últimos doce meses.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Quiontraex y sus afiliados de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de derechos de terceros
- Contenido que usted publique o transmita
- Cualquier actividad fraudulenta o ilegal
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar servicios temporalmente o permanentemente
- Cambiar características, funcionalidades o capacidades
- Establecer límites de uso o almacenamiento
- Actualizar requisitos técnicos
No seremos responsables ante usted o terceros por modificaciones, suspensiones o interrupciones de los servicios.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una resolución, las partes pueden buscar remedios legales apropiados.
15. Resolución de Disputas
15.1 Negociación Informal
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante negociación directa durante un período de treinta días.
15.2 Mediación
Si la negociación no tiene éxito, las partes pueden acordar someter la disputa a mediación antes de proceder con litigios o arbitraje.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque más a la intención original.
17. Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de este acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.
Nuestro fracaso para hacer valer cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
18. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Quiontraex.
Estos términos reemplazan todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.
19. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso o sus derechos y obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricciones, incluyendo en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
20. Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos Términos de Uso continuarán vigentes, incluyendo pero no limitándose a:
- Propiedad intelectual
- Exención de garantías
- Limitación de responsabilidad
- Indemnización
21. Notificaciones
Todas las notificaciones relacionadas con estos términos deben enviarse a:
Quiontraex
Calle de la Senda del Infante, C. de Ramón Gómez de la Serna, 117, 16Ramón, Madrid, España
Correo electrónico: help@quiontraex.com
Teléfono: +34640357431
Las notificaciones electrónicas se considerarán recibidas cuando se envíen a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
22. Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales
- Guerras o disturbios civiles
- Actos gubernamentales
- Fallas de Internet o telecomunicaciones
- Ataques cibernéticos o violaciones de seguridad
- Pandemias o emergencias de salud pública
23. Idioma
Estos Términos de Uso se redactan en español. En caso de cualquier traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto o discrepancia.
24. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: help@quiontraex.com
- Teléfono: +34640357431
- WhatsApp: https://wa.me/34640357431
- Dirección postal: Calle de la Senda del Infante, C. de Ramón Gómez de la Serna, 117, 16Ramón, Madrid, España
Reconocimiento de Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestra plataforma inmediatamente.